Гарантия и постгарантийное обслуживание

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Сервисное обслуживание Мы производим только постгарантийное обслуживание мобильных телефонов.
Гарантийное обслуживание мы осуществляем для товаров и услуг предоставленных нами!
Сроки гарантии варьируются в зависимости от вида товара и услуг.
Для ремонта по гарантии Вам необходимо обратиться туда, где Вы покупали своё мобильное устройство!

Гарантийные условия:

1. Срок гарантии на проведенные работы – один месяц со дня окончания работ.***.

2. Гарантия не предоставляется на замененные (китайские корпуса) предоставленные клиентами.

3. Гарантийные обязательства распространяются только на проведенные работы, указанные в гарантийном талоне.

4. Техническое обслуживание в течение гарантийного срока производится только при предъявлении гарантийного талона. В случае утери гарантийный талон не восстанавливается.

5. Гарантийные обязательства аннулируются, и терминал снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

Не допускается надрывы либо проколы гарантийной ленты.
На какой-либо части терминала обнаружены следы попадания какой-либо жидкости.
На какой-либо части терминала обнаружены механические повреждения (трещины, вмятины, обгорелости, глубокие царапины и т.п.), причиной которых могли служить высокие либо низкие температуры, падения, неправильное или небрежное обращение, несчастный случай или какие-либо другие факторы.
Присутствуют следы жизнедеятельности насекомых, домашних животных и т.п.
Неисправность вызвана воздействием электрического напряжения, превышающего нормы, установленные изготовителем изделия.
Обнаружения следов вскрытия, механические повреждения изделия или ремонтных работ, произведенных сторонними лицами или организациями.
Использования аксессуаров непредусмотренных изготовителем.
Серийный номер и/или IMEI номер терминала удален либо изменен.

6. В случае повторного обращения по гарантии в течении гарантийного срока осуществляется повторный ремонт терминала. Время гарантийного ремонта зависит от сложности ремонта и может составлять от 1 до 14 суток.

7. Деньги за произведенный ремонт возвращаются только в случае невозможности выполнения ремонта в течении 14 дней со дня повторного приема (за исключением особых случаев, о которых клиент уведомляется дополнительно).

8. Сервисный центр не несет ответственности за неудовлетворительную работу мобильного терминала, вызванную качеством работы сотовой сети оператора связи, плохого радиопокрытия, недостаточной мощности радиосигнала, емкости сети, эксплуатации терминала вне или на границе зоны обслуживания, в следствии особенностей ландшафта или застройки местности.

9. Сервисный центр не несет никакой ответственности за сохранность сим-карты, оставленной в терминале, а также личных данных на сим-карте, в памяти аппарата, мультимедиа-карте, а также за какой-либо прямой или косвенный ущерб, понесенный клиентом либо третьими лицами в случае неработоспособности самого терминала.

*** В случае специфического повреждения изделия, предоставляется количество гарантийных дней на усмотрение мастера. Данное условие оговаривается непосредственно с клиентом.