Классификация мобильных телефонов

Позиционирование компании Motorola до 2002 года

Позиционирование моделей компании определялось исключительно ценой телефона на текущий момент, что не совсем верно. Так, модель топ-класса в прошлом - v3690 из-за удешевления отнесена к телефонам бизнес-класса, хотя остальные аппараты v-серии являются топ-моделями. Та же ситуация с телефоном бизнес-класса Р7389, который, подешевев, перешел в разряд моделей среднего класса.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Классификация	Средняя розничная ценовая категория	Модели, снятые с производства	Текущие модели
Модели топ-класса	$350 - $450			v66		Accompli 008
	$300 - $350			v50
Модели бизнес-класса	$250 - $290	V.3690			Timeport 280
	$210 - $250				Timeport 260
Модели среднего класса	$190 - $210	Timeport P7389i			Timeport 250
	$160 - $190	Timeport P7389
	$130 - $160	Timeport L7089	Talkabout 192	V100
Массовые модели	$110 - $130	Talkabout T2288 V.2288	Talkabout 205
	$90 - $110	Talkabout 180	Talkabout 191
	$60 - $90	M3x88

Для следующей линейки аппаратов компания Motorola изменила классификацию и придерживалась весьма четкого позиционирования.

Вот так рекламируются телефоны различных категорий (думаю, описания достаточно красноречивы).

• Accompli. Всегда на шаг впереди, футуристичные, интригующие и предвидящие.
• Timeport. Всегда современны и принимают решения. Эффективные, информированные и решительные.<;/li>
• V. Статус и положение, которого вы достигли. Стиль, общение, дружелюбие.
• Talkabout. Часть своего мира. Активны, социальны и ответственны.

Соотнесите слоганы с описанными категориями телефонов и увидите, что Accompli - это аппарат, относящийся к смартфонам, Timeport представляет класс бизнес-телефонов, V. - имиджевых и, наконец, Talkabout - категорию моделей начального уровня.

Ericsson и превращение в Sony Ericsson

Компания Ericsson стала одним из пионеров рынка мобильной связи, на ее примере наглядно видно, как менялись представления о позиционировании аппаратов. В самом начале также были имена, затем их сменили ставшие привычными индексы. Интересно, что внутренние названия продуктов в Ericsson были мужскими и женскими именами, это традиция со временем NMT-продуктов. Например, Hotline Pocket имел имя Curt (1987 год), примечательно, что этот аппарат также известен, как первый мобильный телефон от Panasonic (NMT900). C 1987 года все продукты во время разработки получают только женские имена. С чем связано такое решение неизвестно, но появляются модели – Olivia, Sandra, Jane, Emma и другие. В дальнейшем эта традиция сохраняется и внутри Sony Ericsson, внутренние или кодовые имена продуктов соответствуют женским именам, - София, Натали, Клара и так далее.

В начале 1999 года компания Ericsson ввела систему позиционирования ART, в названии которой каждая буква обозначает класс модели:

• класс A: телефоны начального уровня, простые и недорогие;
• класс R: телефоны для бизнеса, функциональные и практичные;
• класс T: телефоны для тех, кто хочет идти в ногу со временем и выделяться из толпы.

Буквы после цифры указывают стандарт, в котором работает телефон:

• s - телефон стандарта GSM 900/1800
• z - телефон стандарта GSM 1900
• m - телефон стандарта GSM 900/1800/1900
• World - телефон стандарта GSM 900/1900
• c - телефон стандарта CDMA
• d или LX - телефон стандарта TDMA (DAMPS) + AMPS

К этим буквам могут добавляться другие:

• sс - версия телефона для Китая с соответствующей поддержкой языков. Пример - T28sc;
• i - модифицированная версия. Например, A1228di отличается от A1228d поддержкой SMS. Sony Ericsson

Вначале компания придерживалась классификации принятой еще для продуктов Ericsson, но немного в видоизмененном виде.

• T – основной продуктовый ряд, содержит модели всех ценовых групп, от начального до высокого, своего рода основная тенденция в компании (c 2005 года индекс не используется)
• P – смартфоны, отдельная линейка высокотехнологичных устройств
• Z – имиджевые раскладушки, ориентированные преимущественно на женщин;

В настоящий момент компания придерживается новой номенклатуры, в которую входят однобуквенные имена моделей. При этом для каждого модельного ряда наблюдается смешение ценовых групп, которое обозначается порядковым номером. Телефон с большим порядковым номером отличается более высокой стоимостью. Индексы, принадлежащие бюджетным решениям, не могут иметь номер больше 500, в то время как премиум модели не могут иметь индекс менее 600. В большей мере индекс привязан к стоимости модели, хотя и не явным образом.

• J – модели начального уровня, бюджетные аппараты примыкающие к телефонам среднего класса. Цифровые индексы от 100 до 300. Пример, модель J300.
• K – модельный ряд, содержащий основную линейку аппаратов, в него входят телефоны с различной функциональностью, от самых простых, до наиболее технологичных. Цифровой индекс от 100 до 900.
• M (Messaging) – смартофны на UIQ, ориентированные на бизнес-приложения, в первую очередь почту.
• W – walkman, музыкальные аппараты. Модели, ориентированные в первую очередь на прослушивание музыки. Цифровой индекс от 200 до 900. Пример Sony Ericsson W800.
• S – премиум сегмент с развлекательными мультимедийными функциями, упор делается на качество встроенной камеры, необычный форм-фактор. Цифровой индекс от 500 до 900. Пример Sony Ericsson S700.
• Z – имиджевые раскладушки. Цифровой индекс от 200 до 900. Пример Sony Ericsson Z800.
• P – класс смартфонов. Максимальная стоимость и функциональность, топ решение. Цифровые индексы от 800 до 1000. Пример, Sony Ericsson P910. Исключение, Sony Ericsson P1i.

После цифрового индекса название модели также может содержать буквенный индекс, обозначенный маленькой буквой. Она относится к географическому позиционированию модели:

• i – international, модель поставляется на большинство рынков, в первую очередь европейский рынок.
• с – (china), модель, предназначенная для азиатского рынка, как правило, не отличается по поддерживаемым диапазонам от европейской версии. Отличаются языковые пакеты, набор программ.
• a – America, модель, поставляется на рынки Америки, функционально схожа с европейскими версиями, но отличаются наборы диапазонов GSM.

В линейке также присутствуют другие буквенные обозначения, они относятся к операторским версиям обычных моделей. Например, буква V в названии Sony Ericsson V800 обозначает компанию Vodafone. Для модели D750 (аналог K750i) не стали применять букву T, хотя аппарат эксклюзивно поставляется для T-Mobile. Объяснение кроется в том, что в этом случае возникла бы коллизия с моделями старого ряда, где данная буква присутствует. Компания также не меняет названия для серии К, аббревиатура остается той же, но меняется номер модели – пример Sony Ericsson K500 – K508 (T-Mobile). Любопытно, что ранее модели серии К, но для компании Vodafone получили букву F (K500 – F500). Отличная от основной линейки буква с уверенностью показывает на операторское происхождение аппарата.

Siemens или немного истории

Маркировка компании Siemens была похожа на систему обозначения моделей, принятую Ericsson, но использовалось две буквы, иногда три. Всего существует несколько классов:

• А - телефоны начального уровня;
• С - средний класс;
• M - защищенные аппараты (outdoors), их прообразами могут быть телефоны среднего класса (CX75), бизнес аппараты и имиджевые модели; Пример Siemens M75
• S - бизнес-аппараты;
• SL - имиджевые телефоны;
• SX – многофункциональные аппараты, в том числе и смартфоны.

Дополнительная буква F идет на втором месте, и произошла от слова Folder – то есть обозначение типа аппарата. Пример Siemens CF62, CFX65.

Дополнительная буква K идет на втором месте и произошла от слова Keyboard – то есть телефон оснащен клавиатурой. Пример Siemens SK65.

Буква Х обозначает имиджевую составляющую аппарата, может быть как на второй, так и на третьей позиции. Аппараты с подобным обозначением могут принадлежать к любому классу моделей и форм фактору. Например, Siemens AX75 бюджетная модель, в то время как Siemens CX75 аппарат среднего класса.

Буква G обозначает высокую функциональность, одну из максимальных в линейке, как правило, третья в имени модели. В данный момент принадлежит только модели третьего поколения Siemens SXG75.

Samsung – история поиска

Система классификации от Samsung всегда имела под собой сегментацию рынка и не очень-то была проста и понятна конечному покупателю, названия часто пересекались и не выглядели логично. В прошлом компания делила рынок на 4 различных сектора: Fashion, Business, Techie, Connector.

• Fashion - это имиджевые аппараты (здесь и далее по версии Samsung). Основными движущими силами в этом секторе являются красивый дизайн и узнаваемость модели.
• Business - функциональность и эффективность.
• Techie - новейшие передовые технологии. Этот сектор привлечет первых приверженцев цифровой конвергенции - технологии ради технологий.
• Connector - сектор, занимающий большую часть рынка. Основными движущими силами в этом сегменте являются цена и простота использования (аппараты среднего класса).

Казалось бы, простое деление, но модель R200/R210 компания относит не к Connector, а к Fashion, при этом другая модель, а именно N400, вполне правомочно размещается между сегментами Fashion и Business. Такое расположение обусловлено тем, что N400, обладая всеми функциями, присущими аппаратам бизнес-класса, имеет необычный внешний вид и автоматически выдвигающуюся антенну, которая делает его похожим скорее на игрушку, нежели на “серьезный” телефон. К этому же классу, который можно назвать Stylish utilitarian, относится и модель N500. Аппараты среднего уровня в компании Samsung часто выделяют в сегмент Fashion&Classic.

С весны 2003 года компания приняла новую классификацию. Последними аппаратами, подпадающими под старую классификацию, стали - A800, R210, N620, S500, T400. Начиная со второго квартала 2003 года, приняты новые обозначения всей линейки.

• P – Premium – Сегмент Techie (Multimedia)
• E – Exclusive – Сегмент Fashion
• D – Deluxe – Сегмент Business
• X - X-Generation – Сегмент Stylish (Entertainment & Fun)
• C – Classic – Сегмент Utilitarian (Mass Market)
• I – MiT – Сегмент MIT,PDA & Smartphone
• Z – UMTS

Начиная с 2006 года, компания Samsung, также как и Nokia начинает формировать семейства аппаратов, первым опытом становится Ultra Edition – коллекция из четырех моделей – Samsung X820, Samsung D830, Samsung D840, Samsung D900. Формально упор делается на толщине этих моделей, в коллекцию входят самые тонкие аппараты в разных форм-факторах, так X820 – это моноблок, D830 – раскладушка, D900 – слайдер. Специально, чтобы подчеркнуть толщину этих решений производитель помимо номеров моделей вводит числовые обозначения, соответствующие толщине корпуса, так например, Samsung X820 это Ultra 6.9, где 6.9 мм толщина корпуса (правда без учета модуля камеры). Производитель рассчитывал, что названия в виде Ultra 6.9 приживутся на рынке, но этого не произошло, пользователи и дистрибьюторы использовали привычные индексы. Как результат, позднее производитель стал говорить о том, что понимается не только и не столько толщина корпуса, как максимальные возможности аппаратов в минимальном объеме. Основной упор в коллекции делался на три модели, но такой аппарат как Samsung D840, также принадлежал к этому семейству.

В 2007 году компания представила Ultra Edition II, основная идея обновленной коллекции изменилась незначительно, но добавился индекс U, теперь аппараты этого семейства стали иметь собственный индекс (всего представлено было три модели – U100, U300, U600).

В 2006 году компания начала давать коммерческим продуктам также и кодовые имена: так, на Тверской улице в Москве можно было видеть плакаты с Samsung E900 и именем Phantom, а для P300 это имя Platinum. Ни в одной стране мира, за исключением России, компания не применяет кодовые имена продуктов. Здесь же желание использовать такие имена продиктовано исключительно агрессивным продвижением таких решений от Motorola (RAZR, SLVR), а также инициативами российского офиса компании.

Другой инициативой стало формирование линейки La’Fleur из уже существующих продуктов, то есть создание семейства из трех моделей предназначенных только для женщин. Задача этого семейства конкуренция с L’Amour от Nokia, подобный опыт также был опробован только на российском рынке. Опыт оказался удачным и уже для мирового рынка компания в 2007 году выпускает отдельную коллекцию Beautiful Technology. В дальнейшем подобные коллекции станут для компании обыденными.

В 2007 году также на рынке появляются модели с новыми индексами:

• M - Music, музыкальные аппараты;
• F – топовые решения с необычными функциями или форм-фактором, своего рода нишевые предложения;
• J – модели с интересным дизайном, но приемлемой стоимостью;

Другие производители – HTC, Alcatel, Panasonic, Sagem, Philips

HTC. Крупнейший производитель Windows Mobile устройств всегда придерживался буквенно цифрового индекса. Модели делятся на два буквенных индекса:

• P – от PocketPC;
• S - от слова смартфон;

В индексе первая цифра обозначает форм-фактор:

• 3 – моноблок;
• 4 – QWERTY-слайдер боковое раскрытие;
• 5 – слайдер;
• 6 – корпоративные решения;
• 7 – выделяется отдельной буквой X, например, X7500

Третья цифра в индексе не имеет логики, это может быть либо ноли или пять. Последняя цифра обозначает рынок – для Европы ноль, для США – 1.

С 2006 года компания стремится давать продуктам буквенные названия, вначале использовались названия максимально схожие с идеологией от Motorola. Так, на рынке появились HTC TyTn, HTC MTeoR. Затем стали использоваться и обычные слова, например, HTC Advantage. В 2007-2008 году компания постепенно уходит от использования цифровых индексов и переходит к названиям моделей – пример HTC Touch.

Alcatel. В феврале 2005 года компания приняла новую систему обозначений, она была опубликована и доступна для конечных потребителей. Изменения связаны с образованием совместного предприятия с компанией TCL. В новой линейке продуктов появилось три класса устройств с соответствующими им обозначениями.

• OT-E или бюджетные аппараты с минимальным набором функций (Value-for-money entry offer. Easy-to-use features. Stylish design)
• OT-C или модели среднего класса (Mid tier offer. Cool features. Fresh technology. Unique design)
• OT-S или топ модели в понимании компании, зачастую это средний класс у других производителей, но в худшем исполнении, качестве корпуса. (High-end offer. Smart and unique features. Cutting edge design. Innovative technology)

До этого момента компания делила сотовые телефоны на несколько классов вне зависимости от того, есть у нее модели в данном секторе рынка или нет. Всего компания Alcatel выделяла 5 классов:

1. (A-) бюджетные телефоны, дешевый сегмент. У компании Alcatel нет моделей этого класса;
2. (A+ B-) Good - аппараты Alcatel 30х, 31х;
3. (B+) Better - Alcatel 50x, 51x;
4. (C) Best - Alcatel 70x;
5. (G) Premium - класс имиджевых аппаратов. У Alcatel нет моделей этого класса.

Телефоны 500-й и 700-й серий компания позиционирует как бизнес-аппараты. 300-я серия - это модели высшего начального уровня. Весьма разумный подход к классификации, все четко и понятно.

Panasonic. На момент прекращения деятельности на европейском рынке в компании наблюдалось смешение различных номенклатур. Компания придерживалась буквенных индексов, обозначения схожи с номенклатурой других производителей. При этом цифровые обозначения трехбуквенные и обозначают позиционирование модели, чем выше номер, тем модель более функциональна, имеет высокую стоимость. Вторая цифра в имени обозначает незначительные изменения или вариации в функциональности по сравнению с базовой моделью (А200 и А210).

• A – бюджетные модели, минимальная функциональность в пределах линейки. Модели могут быть выполнены в любом форм-факторе и относится к различным ценовым группам. Обозначение бюджетный говорит о том, что телефон недорогой для своего класса моделей. К примеру, Panasonic А500 недорогой слайдер. Цифра указывает, что модель не относится к наиболее дешевым (индекс 100 или 200).
• X – имиджевые модели, могут относится к любому ценовому сегменту, иметь различную функциональность – от простейшего телефона до смартфона. Цифровой индекс от 100 до 800. Пример, Panasonic X100, Panasonic X800.

Обозначения для моделей нового ряда выглядят следующим образом:

• SC - расшифровывается как Stylish Camera или Stylish Colour, как правило, продукты с таким обозначением относятся к среднему классу (тяготеют к нижней границе этого сегмента). Пример Panasonic SC3.
• VS - расшифровка Visual Slim, это модели с небольшой толщиной корпуса. Пример Panasonic VS6.
• SA – Sport Active – линия ориентирована на тех, кто ведет активный образ жизни. Дизайн яркий, прочность конструкции, по словам представителей компании, выше, телефоны больше защищены от ударов, падений (защита относительна). В отличие от VS, MX-линеек отсутствуют сменные панели, это логично для продуктов такого класса.
• MX - Maximum Endurance, отличие от серии VS в большем размере и усиленной батарее, что обеспечивает почти в два раза большее время работы.

Sagem. Все телефоны Sagem имеют префикс my, например Sagem myX6-2. Третья буква в имени обозначает принадлежность к линейке аппаратов.

• X – классическая форма моноблока.
• C – раскладушка
• Z – слайдер
• S – смартфон

В большей мере классификация построена на принципе различия форм-факторов устройств, буква S является исключением и показывает функциональность модели. Первый цифровой индекс относится к позиционированию модели. Так модели с единичкой в имени, это бюджетные аппараты, телефоны с индексом от 3 до 5 относятся к среднему классу. Соответственно максимальные числа показывают наиболее функциональные и дорогие модели.

В примере Sagem myX6-2 мы также имеем число, написанное вслед за первым индексом через черточку. Это число обозначает поколение модели, то есть ее новизну. Чем выше число, тем более новая модель. Соответственно имена без числа это первое поколение, с двойкой в имени второе и так далее.

В конце числового индекса также может присутствовать маленькая буква, она показывает отличие или вариант модели от базового. Например, Sagem myC3-2, myC3-2j. Вторая модель имеет окончание j или Java, аппарат поддерживает эту функцию в отличие от базовой версии. Приведем некоторые наиболее часто встречающиеся обозначения:

• j – Java
• w – WAP
• m – MMS
• v – Video

Philips. Номенклатура компании Philips отличается простотой. Все модели за исключением ряда Xenium имеют порядковый номер, но лишены названия серии. Первая цифра показывает принадлежность модели к тому или иному ценовому сегменту. Последующие две цифры относятся к позиционированию аппарата внутри линейки (чем больше цифра, тем выше позиционируется аппарат). Например, Philips 162 является бюджетной моделью, относится к недорогим телефонам (начинается с единицы). В то же время Philips 859 имеет максимальную стоимость и относится к имиджевым решения. Модель Philips 960 позиционируется еще выше, но имеет не только функциональность смартфона, но и максимальную стоимость.

Несчастливые числа или почему нет ряда индексов

Очень часто возникает вопрос, отчего при недостатке индексов у той же Nokia, компания не использует пропадающую цифру 4, ведь это огромное число возможностей. Оглядевшись, вы поймете, что и другие производители игнорируют это число, не применяя его как ведущее в индексах моделей. Причина в том, что в Азии число 4 считается несчастливым, например, в Китае большинство людей стараются избежать этого числа в своих телефонных номерах (на конце номера). В китайском языке четверка созвучна со словом смерть, что и вызывает столь резкую, негативную реакцию. В отличие от европейцев спокойно относящихся к чертовой дюжине или тринадцати, в Азии числам придают большое значение.

В противоположность несчастливому числу в Азии чествует восьмерку (как и девятку), число символизирует процветание. Возможно, поэтому мобильные номера, содержащие несколько восьмерок подряд могут стоить по несколько тысяч долларов, в то время как номера с четверками не пользуются популярностью, за них просят минимальную цену. Производители мобильных телефонов хорошо ориентируются в этом, так продукты для Азии от Nokia, Sony Ericsson имеют номера, заканчивающиеся на восьмерку. Например, Nokia 3108, Sony Ericsson M608c.

В Европе не применяется окончание на 13 в четырехзначных индексах, причина в том, что зачастую мы и произносим название как тринадцать. То есть, называя, например, Nokia 6680 мы говорим не шестьдесят шесть тысяч восемьдесят, а шестьдесят шесть восемьдесят. Длинные индексы люди привыкли разбивать на две пары цифр, так удобнее.