|
 1. Аппараты принимаются в ремонт без SIM-карты, упаковки (коробки), чехлов, инструкции и других предметов, не влияющих на работу аппарата! Если типом неисправности является: «не заряжается аккумулятор», то аппарат принимается вместе с подзарядным устройством клиента, в противном случае подзарядное устройство не принимается. Мы не занимаемся ремонтом подзарядных устройств! Если аппарат сдается с полностью разряженным аккумулятором, то мы производим его зарядку до того уровня чтобы клиент смог проверить работоспособность аппарата и убедиться в устранении заявленной в квитанции неисправности!
2. За сохранность ошибочно сданной или оставленной SIM-карты пользователя мы ответственности не несем. Так же не несем ответственности за возможную потерю данных, хранящихся в памяти телефона, сим-карты или мультимедиа-карты, чем бы она ни была вызвана, а также потерю загруженных вами мелодий и логотипов. Поэтому если в памяти телефона имеются важные записи, то перед сдачей аппарата в ремонт необходимо их скопировать в память сим-карты, или записать на бумаге.
3. При осуществлении ремонта, диагностика осуществляется бесплатно и производится устранение только заявленных в квитанции неисправностей.
4. Предварительная диагностика производится в срок от одного до трех рабочих дней (в зависимости от технической возможности и занятости мастера).
5. Полная диагностика оборудования производится только по требованию клиента.
6. Без указания клиента на проведение полной диагностики производится ремонт только неисправности, указанной клиентом при сдаче оборудования в ремонт.
7. Если некоторые дефекты аппарата не были указанны при его приеме, то считается, что они были в аппарате до его сдачи в ремонт.
8. Платный ремонт стоимостью до 60 - 70 гривен, производится без согласования с клиентом. Ремонт, стоимостью более указанной суммы, производиться только после согласия клиента. При отказе от более дорогостоящего ремонта клиент оплачивает оценку стоимости ремонта и диагностику технического состояния аппарата в размере 10 гривен.
9. Мы не несём ответственности за:
- возможное проявление в телефоне дефектов, не указанных в талоне.
- возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата или отдельных его узлов и блоков в процессе ремонта, в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации аппаратуры, наличия следов коррозии, попадания влаги или механических повреждений, а так же следов неквалифицированного ремонта аппарата, частичную или полную потерю информации, хранящуюся в памяти телефона, а также за какой-либо прямой или косвенный ущерб, понесенный клиентом либо третьими лицами в случае неработоспособности оборудования.
10. При сдаче мобильного телефона в ремонт, должна быть заполнена квитанция о приеме, где разборчивым почерком должны быть заполнены все поля квитанции и указан тип неисправности аппарата. Если неисправность имеет периодический характер, например: периодически теряет сеть, выключается, зависает, и т.д., то необходимо указывать период проявления неисправности, (например, зависает через 15 минут, или выключается через 5 мин разговора)
11. При сдаче аппарата в ремонт, необходимо продемонстрировать неисправность приемщику, чтобы он помог правильно указать ее в квитанции и потом в случае необходимости пояснить мастеру все подробности.
12. Помните, что мастер принимает телефон в ремонт только с вашей квитанцией, и все выводы о неисправности берутся из нее. Перед приемом телефона в ремонт, мастер обязан проверить наличие указанной неисправности в аппарате, а после ремонта, проверить отсутствие указанной неисправности в аппарате.
13. Если при проверке аппарата перед приемом его в ремонт, мастер не обнаружит заявленной клиентом неисправности, то он имеет право отложить ремонт до проявления данной неисправности, в связи с ее периодическим характером.
14. Если после ремонта в телефоне не наблюдается неисправностей, заявленных клиентом, то аппарат считается отремонтированным и подлежит выдаче клиенту.
15. При сдаче аппарата клиент должен ознакомиться со всеми условиями оказания услуг по ремонту мобильных телефонов и поставить подпись в соответствующей строке квитанции. При получении телефона из ремонта, клиент должен проверить работоспособность аппарата и отсутствие неисправности указанной в квитанции, a затем в соответствующей строке поставить подпись.
16. Сданное в ремонт оборудование должно быть получено в течение 60-и дней после окончания ремонта.
|
